新一轮疫情卷土重来，全国各地再次打响疫情防控战。在江苏南京、江苏淮安、湖北武汉、湖南株洲等地出现新冠确诊病例的地方，广大社会工作者、志愿者积极响应号召，主动投身防疫工作。连日来，他们化身“岗亭员”，为居民测量体温、核验健康码;当上“扫码员”，核对居民信息、扫码录入核酸检测试管……奋战在抗疫战线的社会工作者与社区工作人员一道，筑起守护社区的安全墙。

江苏南京：

小小社工站，释放抗疫“大能量”

从卡口值守到核酸检测，从搬运物资到居民生活用品发放，从公共场所消杀到防疫知识宣传，从热线接听到心理疏导……疫情发生以来，江宁禄口街道发挥社会工作服务站阵地作用，迅速响应，组织和号召全街道社工及公益人士协助进行疫情监测、出入管理、宣传教育、环境整治、困难帮扶、心理疏导等工作。

禄口街道是南京市首批社会工作服务站建设试点单位之一，目前社工站引进一家专业社工机构开展平台运营和服务，协同支持4家入驻社会组织共8名专职社工开展服务。

疫情发生以来，禄口街道紧急开展全员核酸检测，却人手不足。街道社工站、社区社会组织联合会紧急发出动员，倡议全街道社工参与街道疫情防控工作。社工站整合资源，成立禄口街道志愿服务总队，各社区志愿服务分队，参与疫情防控志愿服务。

7月20日起，禄口街道先后开始多轮全员核酸检测，社工站、各社工机构积极行动，在各个核酸检测点现场，他们穿着厚厚的防护服为检测人员进行信息登记、人员引导、群众答疑等。23岁的社工施佳敏就是其中一员。

每天，施佳敏都要下基层为村民做核酸检测，半天下来衣服湿透。遇到一些不配合的居民，施佳敏会运用专业的社会工作技巧和方法安抚居民的不良情绪。每天的工作总是不知不觉就到了凌晨，甚至有时她只能睡两三个小时，但她觉得一切都是值得的。

“我是一名专业社工，也是一名青年志愿者，这都是我应该做的。” 施佳敏表示。

在禄口街道，像施佳敏一样的社工、志愿者还有很多。

禄口全域为高风险地区，居民足不出户，物资发放成为重要一环，社工、志愿者炎热夏天穿着隔离服，到村入户、爬楼配送物资，让居民在家中无后顾之忧。

值得一提的是，该街道社工站、各社会组织社工，特别是隔离在家的志愿者，也发挥公益精神，开展线上服务。

据悉，这个社工站通过抗疫公益阅读直播、“我的抗疫日志”绘画故事画展作品征集、“我的抗疫故事”视频故事作品征集、公益拼音课堂、抗疫作文征集，疫情科普分享等方式，云上送温暖;通过线上活动缓解疫情带来的压力，针对亲子之间，婚姻家庭之间矛盾等进行疏导，有的放矢做好疫情防控心理疏导;鼓励居民志愿者通过多种多样的文艺形式宣传抗疫小知识，如快板、歌曲、绘画等方式鼓舞信心，向一线的抗疫人员致敬。

江苏淮安：

社工护卫社区居民和困难人群

自7月份新一轮疫情暴发以来，淮安市民政局充分发动社工依法有序参与防疫工作，构筑了共同战疫的坚固防线。

在社区，社工为封闭小区居民、居家隔离人员提供“爱心蔬菜”“跑腿帮办”服务，协助社区工作人员通过电话、入户等方式参与疫情排查并协助社区做好疫情防控及核酸检测人员登记、秩序维护、宣传引导等工作。

在线上，社工利用网络平台，通过线上活动，丰富社区居民的生活，预防与减轻疫情所致的心理困扰。淮安市心苑社会工作服务中心、淮阴区公益社工师事务所等社工机构开展亲子阅读会、亲子折画等线上活动，丰富居民生活。

为了缓解疫情期间社区居民尤其是抗疫工作人员的心理压力，淮安公益社工师事务所、同心社会工作服务社、淮安市心苑社会工作服务中心等6家社会工作机构建立由社工、心理咨询师、志愿者组成的联合线上支持小组，通过电话、微信、QQ等线上方式，关注隔离人员、一线工作人员以及低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、残疾人等重点人群，为其提供政策咨询、情绪疏导、心理抚慰、资源链接、服务转介、陪护支持等服务，累计服务601人次。

湖北武汉：

“五社联动”助力疫情防控

8月3日，武汉市启动全员核酸检测，并力争3天完成。武汉市广大社会工作者连续奋战，协助社区开展核酸检测、人员排查、防疫知识宣传等防疫工作，同时依法有序开展心理疏导、资源链接、关心关爱等专业服务。

落实自身防控要求，服务疫情防控大局。武汉市各社会工作服务机构第一时间动态统计机构社工新冠疫苗接种情况，并要求社工认真做好个人防护，主动学习疫情防控知识，有序开展宣传引导，减少集聚活动，正确理解、积极配合、科学参与疫情防控。机构有项目落地在社区的，组织社会工作者积极支持、配合项目落地社区做好宣传引导、疫情排查、核酸检测、疫苗接种等协助性、支援性工作。武汉爱熙社会工作服务中心全程参与街道疫情防控工作部署，负责核酸检测场地布置，社区值守，为居民提供疫苗接种和核酸检测信息宣传、咨询等服务。

广泛链接社会资源，关爱抗疫一线人员。社会工作者积极链接、整合各方资源，引导更多社会组织共同参与疫情防控。武汉市武昌区乐仁乐助公益发展与社会创新中心驻南湖街社工链接周边商户资源，给南湖街6个社区的核酸检测点捐赠冰块7200公斤，矿泉水180件。

发挥“五社联动”优势，共筑居民健康安全。推行“社会工作者+志愿者”协作机制，通过“线上+线下”方式，汇聚社区社会组织骨干、社区志愿者、社会慈善资源合力，依法有序开展心理疏导、健康关爱、资源链接、困难纾解等服务工作。武汉市洪山区明泽社会工作服务中心“阿里公益”项目驻点社工在珞南街博文花园小区、春林庭苑小区协助开展社区核酸检测工作，明泽社工充分发挥“五社联动”资源力量，招募党员志愿者，动员在地社会组织资源，有效提高了工作效率。

编辑：江楠  审编：admin