文明是一座城市的幸福底色，让人倍感温暖、备受鼓舞。2020年6月1日《北京市文明行为促进条例》正式施行，规定了正面倡导的九个领域文明行为和重点治理的六个领域不文明行为，旨在加强对文明行为的引导和规范，以法律“硬制度”促进市民文明习惯“软着陆”。

自《条例》施行以来，北京市朝阳区围绕庆祝建党100周年，结合全国文明城区建设、《北京市志愿服务促进条例》颁布实施等重点工作，采取多种形式进行《条例》的宣传教育，积极推动《条例》落实落细，号召朝阳群众从自身做起，持续提升市民文明素养和区域文明程度。

统筹推进

文明条例进万家

《条例》施行伊始，朝阳区充分发挥新时代文明实践中心“3+1+X”的组织优势和区融媒体中心的融合优势，以贯彻落实《条例》为引领，与三个条例(街道办事处条例、生活垃圾管理条例、物业管理条例)一体贯彻、一体推进。

区文明委进行专门部署，拟定《朝阳区文明行为促进提升三年行动计划》，成立组织领导机构，明确3年工作目标及任务，建立了6大工程23项责任清单，为《条例》贯彻落实提供制度保障。

具体行动上，朝阳区在全区范围内开展“文明加速度　健康靓朝阳”集中整洁行动，以“整洁身边环境消除卫生死角”“讲卫生　除四害洁家园保健康”“共创国家卫生区共享健康美好生活”“传播健康理念　倡导文明行 实施垃圾分类”为主题，开展一系列卫生清洁、秩序维护、病媒消杀、老旧小区和城乡结合部环境整洁行动，带领全区市民积极践行《北京市文明行为促进条例》《首都市民卫生健康公约》，倡导健康生活方式、文明卫生习惯。

全区43个街乡新时代文明实践所、各社区、村新时代文明实践站广泛动员机关干部、“双报到”党员、社区工作者、居民、社会单位、志愿者共同参与、积极行动，全力营造“文明城区　共建共享”的良好氛围，全力改善区域环境，塑造朝阳崭新面貌。

“双线”宣传

时代新风入人心

为做好《条例》的宣传工作，推动《条例》在朝阳落地生根，朝阳区线上线下齐发力，多种渠道、多种形式广泛宣传《条例》。

区新时代文明实践中心创新传播方式，举办了“践行文明手牵手 引领朝阳新风尚”等系列主题活动，运用全景VR技术打造线上“朝阳文明馆”，引导线上互动;设置“文明行为朝我看”微博话题，吸引3700余万人次参与互动，凝聚社会共识;制播《亮出朝阳文明范儿》宣传片20部;在三里屯SOHO、世贸天阶、朝阳大悦城等重点区域户外大屏持续刊播微视频;区园林绿化局在全区43个公园景区循环播出朝阳群众文明提示语;区委网信办在新媒体平台和网络平台开展“文明行为朝我看”互动宣传，仅微博话题阅读量达6900万。

与此同时，我区还印制“公筷公勺”“一米行动”等宣传海报25.66万张，印发《文明有礼的朝阳群众》市民文明手册16万份，并在社区(村)、大型商超等公共场所增设“一米线”等文明提示牌，将文明行为规范广而告之。在区属媒体上，我区专门开设“不文明行为曝光台”“不文明现象随手拍”专版专栏，曝光不文明行为，充分展现弘扬文明新风尚的“朝阳力量”。

朝阳区各街乡、社区(村)更是积极响应，广泛开展宣传、学习《条例》活动，号召朝阳群众践行文明行为，提升文明素养。双井街道为辖区中小学生举办了涵盖寻觅百年踪、玩转双井年、绿色公益行、先锋文明号等四大类10项精彩活动。酒仙桥街道每月定期开展《条例》宣传讲座、知识问答等丰富活动。潘家园街道制作“我为文明代言”系列微信推文，分期推送了文明小剧场短视频。朝外街道发动各类志愿队伍深入社区开展《条例》宣传工作，讲解《条例》相关知识。八里庄街道新时代文明实践所组织居民拍摄《让文明成为习惯》文明倡议宣传片，组织各社区、楼宇服务站等利用辖区内电子屏循环播放。

清洁家园让文明“看得见”

一年来，朝阳区将《条例》贯彻落实与深化全国文明城区建设、新时代爱国卫生运动相结合，在垃圾分类、文明游园、维护社区环境、文明养犬等方面做出一系列举措，让生活环境更宜居，让文明“看得见”。

在垃圾分类方面，朝阳区紧盯“环环相扣”全链条，打造“分类投放、分类收集、分类运输、分类处理”的垃圾分类管理消纳体系。一年来，生活垃圾总量减少约24%，厨余垃圾分出率从2.18%提升至18%以上。

根据《条例》要求，朝阳区各公园、景区也多种形式劝导游客文明游园。朝阳公园通过人员劝导、小喇叭广播、文明指示牌等，切实扭转园内不文明游园行为，促进市民游客文明游园习惯的养成，营造良好的游园环境。

在社区环境方面，亚运村街道策划开展“四季同心夏日骄阳”青少年文明行为促进活动，包括“安全小卫士”“再见!　小广告”“拜拜!　苍蝇君”等内容，切实保障辖区居民的身体健康。小关街道设计制作了一面名为“如果围墙会说话”的宣传彩墙，聚焦垃圾分类、低碳生活、文明出行、光盘行动、环境保护等主题，宣传健康文明的生活方式。

《条例》中规范了居民文明养犬行为，为规范辖区居民依法养犬、文明养犬，营造整洁有序、安全和谐的浓厚氛围，我区各街乡纷纷行动。三间房地区青春合唱团坚持用多种形式开展文明养犬宣传活动，组织大家一起学习文明养犬知识;录制《养犬风波》小品、文明养犬三句半等视频，在线上进行宣传;向社区居民发放狗便袋和文明养犬宣传手册，定期回访养犬人员，志愿清理社区内的狗便。大屯街道持续推进文明养犬工作，不断探索“养犬户自我管理、养犬户与非养犬户和谐共处”的文明养犬社区服务新模式，营造文明养犬新风尚。

柔性引导

文明成为自觉行动

在《条例》贯彻落实中，“柠檬黄”作为文明引导的重要力量，充分发挥示范带动、监督劝导作用。他们走进各大公园、走到游客中宣传《条例》，并发挥“柔性引导”的优势，劝导不文明行为，维护游园秩序，倡导文明旅游新风。

潘家园中队8名引导员走进中山公园，担负起防控宣传和文明引导任务。文明引导员们结合公园宣传要求编写了宣传用语，收录在扩音器里，在不打扰游客的前提下随时播放;看到游客摘下口罩拍照、踩到小草等，上前轻声提醒。建外中队组织8名文明引导员五次利用节假日走进公园，开展点位服务、引导服务、疫情防控、应急处置等志愿服务工作，引导广大市民游客文明游园。

街头巷尾、路口站台，也是朝阳区“柠檬黄”们开展志愿服务的重要场所。管庄中队走上街头，开展《条例》宣传周活动，做好《条例》宣传，引导市民“礼让斑马线”，提升市民文明素养。全国“两会”期间，建外街道22名公共文明引导员全员上岗，每天早晚高峰时段在16个站台值守，即使周六、周日也没有休息，全力做好两会期间长安街沿线各站台服务保障。

清明节期间，区委宣传部机关党员志愿者与公共文明引导员一起开展文明祭扫专项志愿服务，在东大桥公交祭扫专线、平房东口西行站台、平房东口东行站台和平房殡仪馆等点位，积极开展疫情防控、文明宣传、秩序疏导和安全防范等服务保障工作，同时推出网络祭扫、代为祭扫、预约祭扫等“云服务”，倡导文明祭扫理念，方便市民安全文明祭扫。

对文明的追求，是一座城市的使命。一年来，在《条例》的引领下，文明的种子已播撒在朝阳各个角落，让朝阳更有城市温度、文明高度。(北京朝阳文明网)

编辑：江楠  审编：admin